【重要】サービスサポート終了のご案内
2025年3月吉日
お客様各位
株式会社イグアス
3D営業部
XYZ printing社製品サービスサポート終了のご案内
拝啓、お客様におかれましては時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
弊社取扱い製品につきましては、毎々格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
さて、XYZ printing 社（以下、「XYZ社」という。）製品につきまして、以下の通りご案内いたします。
XYZ社より販売されておりました製品につきまして、弊社にてアフターサービスを引き継ぎ、実施しておりますが、XYZ社の事業撤退に伴い消耗品、材料マテリアル、部品の調達が製品の製造販売から時間経過したことにより、一部製品についてすでに在庫終了、もしくはサービスサポート継続が困難となるものが生じ始めております。
お客様につきましてはご不便をおかけすることになり大変恐縮ではありますが、現在の消耗品および部品在庫状況より以下の通り段階的にサポートを終了とさせていただきます。（*1）
ご使用いただくお客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますことお詫び申し上げます。
ご理解とご承知のほど、お願い申し上げます。
敬具
記
【2025年9月30日、サポート終了製品】
- 3F2JWXJP00A ダヴィンチ Jr. 2.0 Mix
- 3F1JAXJP00K ダヴィンチ Jr. 1.0A
- 3F1JWXJP00J ダヴィンチ Jr. 1.0 WIFI
- 3F1JPXJP00H ダヴィンチ Jr. 1.0 Pro
- 3F1JSXJP00J ダヴィンチ Jr. 1.0 3in1
- 3F1J0XJP00K ダヴィンチ Jr. 1.0
- 3F20AXJP00J ダヴィンチ 2.0A Duo
- 3F20XXJP00D ダヴィンチ 2.0 Duo
- 3F20XXJP00D ダヴィンチ 2.0 Duo
- 3F10AXJP00G ダヴィンチ 1.0A
- 3F11XXJP00E DA VINCI F1.1plus
- 3S10AXJP00K ダヴィンチ 1.0 AiO
- 3PP0AXJP00D PARTPRO350 XBC MR
- 3PPP0XJP00H EeezClean350 デパウダリングステーション
- 3L10XXJP00K ノーベル 1.0
- 6LC20XJP00B PARTPRO 120xP MR
- 6L20XXJP00B PARTPRO 150 XP MR
- 3LPT0XJP00F PARTPRO100 XP
- 3LCT0XJP00B CASTPRO 100 XP
- 3DD10XJP00B NOBEL SUPERFINE MR
- 3L10AXJP00D ノーベル 1.0A
- 3UD10XJP00F UVキュアリング
- 6UD2PXJP00G UVキュアリングチャンバー MultiCure180
- 3UD2PXJP00G MultiCure180
- 6UD20XJP00J UVキュアリングチャンバー EeezCure180
- 3UD20XJP00J EeezCure180
【2025年12月31日、サポート終了製品】
- 3FNAWXJP00B ダヴィンチ nano w
- 3FNAXXJP00H ダヴィンチ nano
- 3FM3WXJP00H ダヴィンチ mini w+ ホワイト
- 3FM3WXJP01F ダヴィンチ mini w+ ブラック
- 3FJPWXJP00K ダヴィンチ Jr. wifi Pro
- 3FCM1XJP00B ダヴィンチ Color mini
- 3FC1XXJP00H ダヴィンチ Color
- 3FNAXXJP01F ダヴィンチ nano ホワイト
- 3FNAXXJP00H ダヴィンチ nano
- 3FM1XXJP00J ダヴィンチ miniMaker
- 3FM1WXJP00B ダヴィンチ MINI W
- 3FC1SXJP00B PartPro200 xTCS MR
- 3F3PMXJP00E PartPro 300XT MR
【2026年12月31日、サポート終了製品】
- 3F2PRXJP00H ダヴィンチPro EVO
- 3F1SWXJP00H ダヴィンチ Super（レッド×ブラック）
- 3F1SWXJP01F ダヴィンチ Super（ホワイト×グレー）
- 3FJSNXJP00C ダヴィンチ Jr. Pro Xe+
- 3FJSPXJP00G ダヴィンチ Jr. Pro X+
- 3F1AWXJP02B ダヴィンチ 1.0 Pro（Amazon限定ブラックカラー）
- 3F1ASXJP00F ダヴィンチ 1.0 Pro 3in1
- 3F1AWXJP00F ダヴィンチ 1.0 Pro
*1：XYZ printing Japan（株）より、「2023年7月より具体的な期間は製品ごとの状況により異なりますが3～5年を目途にアフターサポートの継続いたします」と表明しております通り、引き続き2028年6月末まで在庫の許す限り可能な範囲でのサポートの提供を実施させていただきます。対応状況につきましては、都度お問い合わせ賜りますようお願い申し上げます。
以上