【重要】サービスパック販売終了のお知らせ

2025年3月吉日

お客様各位

株式会社イグアス
3D営業部

XYZ printing社製品サービスパック販売終了のご案内

拝啓　時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
弊社取扱い製品につきましては、毎々格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、XYZ printing社（以下、「XYZ社」という。）製品のサービスパックにつきまして、以下の通りご案内いたします。

XYZ社より販売されておりました製品につきまして、弊社にてアフターサービスを引き継ぎ、実施しておりますが、XYZ社の事業撤退に伴い部品調達や製品固有のソフトウェア等必要リソースの修正等が限定的となる事から、定期保守サポートであるサービスパックの販売を2025年6月末にて終了させていただくことを決定いたしました。

2025年6末までにサービスパック提供期間満了を迎えられますお客様につきまして、2026年内までの延長をご希望の方には2025年6月末日までにお申し込みをお願いいたします。

なお、2026年末以降サービスパック延長は出来かねます事は予めご承知おき賜ります様お願いいたします。

また、有償での都度の修理対応につきましては、2028年6月末まで部品状況を鑑みつつ対応させていただく予定でございます。

今後とも弊社をご愛顧賜ります様、よろしくお願い致します。

敬具

【サービスパック販売終了時期】

2025年6月末日更新分まで

【対象機種】

以上